JetPens

Автоматизировать рутинные маркетинговые задачи, чтобы сэкономить время и сократить ручную работу. JetPens тратил слишком много времени на ручное управление email-кампаниями, сегментацией клиентов и промо-сценариями. Задача — автоматизировать повторяющиеся процессы и высвободить ресурсы команды.

Увеличить долю повторных покупок без постоянных скидок. Первые покупки шли стабильно, но JetPens нужен был механизм, который возвращает клиентов — не приучая их ждать очередной акции. Искали стратегические, ненавязчивые цепочки реактивации.

Возвращать больше брошенных корзин. Текущие письма по возврату корзины были слишком общими и давали слабый результат. JetPens хотел превратить этот канал в сильный поток возврата выручки — с правильным таймингом, тоном и триггерами.